Batasan data adalah batasan yang mungkin diberlakukan oleh penyedia layanan Internet pada penggunaan Internet Anda. Tidak semua penyedia Internet memiliki batas data, dan beberapa mungkin memiliki batas data lunak atau keras. Batasan data keras berarti bahwa setelah Anda menggunakan sejumlah data, Anda akan dikenakan biaya lebih atau akan sepenuhnya terputus. Batasan data lunak berarti bahwa setelah Anda mencapai jumlah data tertentu, Anda dapat terus menggunakan Internet, tetapi dengan kecepatan yang lebih lambat. Ini membawa kita ke pertanyaan berikutnya…

Meskipun sebagian besar penyedia Internet mungkin tidak mengiklankan batasan data, jika Anda membaca rinciannya atau bertanya lebih lanjut, Anda mungkin mengetahui bahwa mereka akan memperlambat atau membatasi kecepatan Anda saat Anda melewati batas data lunak. Beberapa mungkin juga membatasi kecepatan Anda jika jaringan padat. Cari tahu apakah ini akan terjadi dengan layanan Internet mereka.

Penggunaan internet Anda akan menentukan kecepatan mana yang terbaik untuk rumah atau bisnis Anda. Jumlah perangkat, jumlah streaming, dan pengunduhan semuanya akan menjadi faktor kecepatan yang Anda perlukan. Sebagai referensi, Netflix merekomendasikan kecepatan unduh Internet minimal 5 Mbps untuk streaming video HD. Sebagian besar penyedia Internet akan menawarkan beberapa opsi kecepatan yang berbeda untuk kebutuhan pelanggan mereka dan menanyakan opsi mana yang terbaik untuk Anda.

Sayangnya, sebagian besar penyedia Internet tidak akan menjamin kecepatan mereka, tetapi tidak ada salahnya untuk bertanya. Meskipun mereka tidak memiliki jaminan kecepatan, cari tahu apa yang dapat Anda lakukan jika Internet Anda tidak berkinerja sesuai kecepatan rencana Anda. Terkadang kecepatan lambat disebabkan kerusakan peralatan atau terlalu banyak orang yang menggunakan koneksi Anda. Untuk menguji kecepatan Internet Anda, ada banyak situs web gratis tempat Anda dapat melakukannya secara gratis!

Mencari tahu apakah ada kontrak dan lamanya kontrak itu penting. Selain itu, akan sangat membantu untuk mengetahui apakah ada insentif untuk menyetujui panjang kontrak yang lebih lama. Beberapa dari insentif ini mungkin berupa pembebasan biaya atau tarif bulanan yang lebih rendah. Namun, dalam hal kontrak, penting juga untuk memahami seperti apa proses pembatalan awal dengan penyedia.

Tidak ada salahnya untuk bertanya!

Biasanya, Anda akan memiliki dua pilihan di dunia ini. Anda dapat menyediakan router Anda sendiri (jika penyedia mengizinkannya) atau penyedia Internet dapat memberi Anda opsi untuk menyewa satu dari mereka dengan biaya bulanan atau tahunan. Nilai tambah yang besar untuk menyewa peralatan dari penyedia adalah mereka biasanya akan menggantinya atau keluar dan melakukan perawatan jika ada masalah. Namun, jika Anda memilih untuk menyediakan peralatan Anda sendiri, sebagian besar penyedia tidak akan menyervis atau menggantinya secara gratis.

Bergantung pada kompleksitas peralatan yang diperlukan, terkadang Anda memiliki opsi untuk meminta teknisi memasang peralatan Anda. Tapi pemasangan sendiri mungkin juga bisa dilakukan. Sesuatu yang perlu diingat adalah bahwa biaya instalasi mungkin ikut berperan jika Anda harus meminta teknisi keluar dan menginstal.

Sayangnya, masalah internet sesekali tidak bisa dihindari. Jika ya, bagaimana proses untuk memberi tahu penyedia? Beberapa penyedia memiliki saluran telepon dukungan teknis, portal online dengan informasi pemadaman dan pemeliharaan, atau obrolan langsung. Mengetahui dukungan teknis dan jam layanan pelanggan juga membantu.

Selain biaya bulanan berulang, cari tahu biaya lain apa saja yang dimungkinkan dengan penyedia layanan Internet ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindarinya? Beberapa kemungkinan adalah biaya instalasi, biaya kelebihan penggunaan jika Anda melebihi batas data, biaya servis jika teknisi harus keluar untuk memperbaiki peralatan Anda atau biaya pembatalan.